2010-06-30 Försäkringsbolaget If väljer Atea som leverantör av klientdrift. Avtalet berör omkring 8000 användare i Sverige, Norge, Danmark och Finland och är värt 150 MSEK över 5 år. Atea samarbetar i detta avtal med Tieto som hanterar all serverinfrastruktur. Sedan tidigare har Atea också ansvaret för produktförsörjningen av hård- och mjukvara samt Unified Communication. Sammanlagt betyder detta att If får en komplett klientleverans över hela Norden till en summa om totalt 360 MSEK.

- If lever av sin interaktion med kunder och antalet kundsamtal växer dramatisk från år till år. Detta är bakgrunden till att vi under lång tid har jobbat med att förbättra och automatisera kunddialogen. Vi har nu bestämt oss för att byta hela vår kommunikationsplattform med en modern UC-lösning. Vi har valt Atea för att de har visat upp goda referenser och de har kunnat visa oss i praktiken att lösningarna fungerar, säger Adam Harhoff, Head of IT Services på If.

Atea får ansvaret för Ifs klientmiljö i Norden. Atea står för pc:s, lokala nätverk och lokala servrar ute på Ifs 200 platser runt om i Norden. If får en modern och effektiv klientmiljö med Windows 7 mot en fast månadskostnad. Atea levererar dessutom användarhjälp samt drift av lokala nätverk. Några av delarna i att effektivisera klientmiljön är klientvirtualisering, kontinuerlig patchning, självbetjäning, automation och applikationshantering samt man-på-plats-tjänster. Avtalet träder i kraft 1 januari 2011.

Atea har också ansvaret för att leverera en Unified Communication- och IP-telefonilösning till If.  Lösningen ger förutsättningar för effektiv kommunikation och smidigt samarbete såväl internt på If som med Ifs kunder. Plattformen integrerar tjänster som presence, snabbmeddelanden, video- och webbkonferenser samt kopplingar mellan fasttelefoni, ”softphones” och mobiltelefoni i ett och samma gränssnitt. Atea står även här för driften under fem år.

If har sedan flera år anlitat Atea för livscykeltjänster och miljömässig hantering inom produkthantering och köper sin hård- och mjukvara via Ateas eSHOP med leverans till varje kontor runt om i Norden. Med detta sparar If tid och pengar.

-Atea har valt att samarbeta med Tieto om den totala it-leveransen till If och drar därmed nytta av båda företagens styrkor och skapar en framtidssäker plattform för oss på If. Atea är innovativa och vi intresserade oss speciellt för Ateas metod att migrera miljön till Windows 7. Klientleveransen, kombinerat med Atea leverans av produkter och IP-telefoni, gör att vi får en helhet i några verksamhetskritiska delar av vår IT-verksamhet, säger Adam Harhoff.