| Senaste nytt | Annonsera | Nyhetsarkiv | Om tidningen | Kontakt |
 |
Logga in | |
 |
Skriv ut sida | |
| Com Hem lägger ut förvaltning av BSS-systemen 2010-07-12 Tieto har valts av Com Hem som IT-partner för de kommande tre åren. Uppdraget gäller förvaltning av Com Hems affärssystem, så kallade BSS-system (Business Support System). Avtalet stödjer Com Hems målsättningar med en kostnadseffektiv hantering av stödsystem, tillväxt och ökad kundnöjdhet. - Med cirka en miljon kunder, en växande tjänsteportfölj och dygnet-runt-verksamhet ställs det stora krav på våra interna stödsystem och vår IT-partner. Tieto har erbjudit oss en attraktiv lösning som kombinerar kvalitet och möjlighet till långsiktig effektivisering och därmed kostnadsbesparingar, säger Stefan Berg, CIO på Com Hem. De tjänster som levereras inom ramen för förvaltningsavtalet inkluderar ITIL-baserad applikationsförvaltning, optimering, tjänstestyrning och service desk. I uppdraget ingår även leveranser från Tietos kompetenscenter i Indien. |