2010-07-19 Tieto har påbörjat ett samarbete med den finska finanskoncernen Aktia Group om utveckling av bolagets webbtjänster. Avtalet innebär att företagets webbportal kommer att uppdateras stegvis och kommer att ge Aktias kunder moderna och mer flexibla banktjänster online.

Utvecklingen av Aktias webbtjänster bygger på Tietos lösning eBanking Suite, som utöver traditionella banktjänster även erbjuder verktyg för till exempel implementering av Internet- och mobiltjänster. Den uppdaterade webbportalen möjliggör en personlig kanal för Aktias kunder där de kan hantera sina privata bankärenden. Kunderna har tillgång till tjänsterna oavsett tid och plats.

-För många kunder är webbtjänster i dag den huvudsakliga kanalen för transaktioner. Funktionalitet, användarvänlighet och utbudet av tjänster är därför viktiga. Tieto ger Aktia en bra grund och de supporttjänster som behövs för att genomföra uppdateringsprojektet, säger Juha Volotinen, ansvarig för Aktias webbtjänster.

Självbetjäningstjänsterna i de nordiska bankerna har sedan länge varit de mest använda webbtjänsterna i världen. De infördes i första hand på grund av strukturella förändringar i bankerna och nu sker samma omstruktureringar på finansmarknaden i Centraleuropa.