2010-03-03 Logica har tecknat ett avtal med Skandia om att centralisera hanteringen av Skandias externa kund- och leverantörskommunikation. I Logicas uppdrag ingår att ta ett helhetsansvar för flödet av fakturor, marknadsbrev och annan extern kommunikation för att effektivisera hanteringen och samtidigt stödja övergången från fysisk till elektronisk kommunikation. Avtalet är tecknat för fyra år och uppgår till ett värde av cirka 50 MSEK.
Idag kommunicerar Skandia med cirka 1,6 miljoner kunder och distributionen av information sker både via printade brevförsändelser och elektronisk kommunikation. I nuläget hanteras utgående data i ett flertal olika system och målsättningen för Skandia är att konsolidera all utdatahantering. På så sätt kan Skandia få större kontroll över sin externa kommunikation och samtidigt göra en förflyttning till att i ökande omfattning använda sig av helt elektroniska flöden.
- Genom sammarbetet med Logica får vi tillgång till moderna kommunikationskanaler som ger oss möjlighet att möta kunden på flera sätt än idag, säger Magnus Forsman, avtalsansvarig för utdata inom Skandia.
Logica erbjuder funktionstjänster för elektronisk kund- och affärskommunikation, såsom elektronisk fakturering från och till företag och privatpersoner. Logica har också en av Nordens största anläggningar för produktion av brevförsändelser. Genom att integrera fysisk och elektronisk kommunikation stödjer Logica kunder som vill centralisera och automatisera sina processer och accelerera övergången till effektiva och klimatvänliga elektroniska kanaler.
